การจัดส่งและการขนส่ง

อัปเดตล่าสุด: 30/08/2025

  1. ต้นทางและปลายทาง
  • คำสั่งซื้อจัดส่งจากเวียดนามไปยังประเทศไทยและปลายทางอื่นๆ ที่ระบุไว้ในหน้าชำระเงิน
  1. ระยะเวลาในการดำเนินการ
  • คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการภายใน 7-15 วันทำการ (จันทร์–ศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์) ในช่วงที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมากหรือช่วงโปรโมชัน ระยะเวลาดำเนินการอาจนานกว่าปกติ
  1. ระยะเวลาจัดส่งและผู้ให้บริการขนส่ง
  • ประเทศไทย: ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ 7-15 วันทำการ ผ่าน Flash Express, DHL eCommerce หรือพันธมิตรของไปรษณีย์ไทย
  • ต่างประเทศ: ระยะเวลาจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามแต่ละปลายทาง
  • เราจะแจ้งข้อมูลการติดตามพัสดุให้ทราบเมื่อมีข้อมูล
  1. ค่าจัดส่ง
  • จัดส่งฟรีเมื่อมียอดสั่งซื้อเกิน 1,000 บาท
  • ยอดสั่งซื้อต่ำกว่า 1,000 บาท: อัตราค่าจัดส่งแบบเหมาจ่ายจะแสดงในหน้าชำระเงิน
  1. ภาษีอากรและพิธีการศุลกากร
  • เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหน้าชำระเงิน สินค้าจะถูกจัดส่งแบบ DDU (ไม่รวมภาษีนำเข้า) ผู้รับมีหน้าที่รับผิดชอบภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับการนำเข้าของประเทศไทย (ปัจจุบันคือ 7%) รวมถึงค่าธรรมเนียมการดำเนินพิธีการศุลกากรหรือค่าจัดการที่เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการขนส่ง
  • หากมีการตีคืนสินค้าเนื่องจากไม่ได้ชำระภาษีอากรหรือที่อยู่ไม่ถูกต้อง ค่าจัดส่งอาจไม่สามารถขอคืนเงินได้
  1. ความถูกต้องของที่อยู่และการจัดส่ง
  • โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งของคุณครบถ้วนและถูกต้อง เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการสูญหายของพัสดุอันเนื่องมาจากที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง
  • หากพัสดุถูกระบุว่าจัดส่งสำเร็จแล้วแต่คุณยังไม่ได้รับสินค้า โปรดติดต่อผู้ให้บริการขนส่งและฝ่ายบริการลูกค้าของเราภายใน 7 วัน
  1. พัสดุที่ไม่สามารถจัดส่งได้หรือถูกปฏิเสธการรับ
  • สำหรับพัสดุที่ถูกปฏิเสธการรับหรือพัสดุที่ไม่สามารถจัดส่งได้ เราอาจหักค่าจัดส่งและค่าดำเนินการตีคืนสินค้าออกจากยอดเงินคืนของคุณ
  1. การติดตามคำสั่งซื้อและการสนับสนุน
  • คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตามพัสดุ หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ contact@cyanlabel.com พร้อมระบุเลขที่คำสั่งซื้อของคุณ
  1. ติดต่อ
  • LALLIPOP
  • นิติบุคคล: CYAN LABEL LLC
  • ที่อยู่ที่จดทะเบียน: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
  • อีเมล: contact@cyanlabel.com
  • โทรศัพท์: +1 (307) 533 2686
  • เวลาทำการฝ่ายสนับสนุน: วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 9:00 น. – 17:00 น. (GMT+7 เวลาเวียดนาม)